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1. Welche Artikel möchte ich retournieren?
1.1 Widerruf innerhalb von 14 Tagen
  • Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen möglich.
  • Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht und in den AGB.
1.2 Welche Artikel sind ausgeschlossen?
  • Geöffnete, versiegelte Arzneimittel aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen
  • Individuell angefertigte Produkte
  • Schnell verderbliche Waren
1.3 Unverträglichkeit oder Defekt
2. Wie sende ich die Artikel zurück?
3. Wie werde ich über den Stand meiner Retoure informiert?
  • Information zum Rücksendeprozess
  • Eingangsbestätigung der Retoure
  • Status & Rückerstattung
4. Warum erhalte ich eine Retoureninformation ohne eigene Anfrage?
  • Annahme verweigert
  • Nicht abgeholtes Paket
  • Falsche Adressdaten
  • Transportschaden
5. Wie erfahre ich von einer automatischen Rücksendung?
  • Eingangsbestätigung
  • Information zum weiteren Vorgehen
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